好消息!休斯顿这家公司开始用机器人送外卖了!
为应对餐饮服务行业面临的招工难问题,达美乐披萨(Domino’s Pizza)部署了一项独特的策略来交付订单:机器人送货车。
该公司已在休斯顿使用可抵达私人车道的自动驾驶汽车,提供自动送货服务。该项目最早在两年前公布,但直到本周一才开始正式实施。
自动驾驶送货服务基于Nuro的R2机器人,已被部署于休斯顿乌兰海茨地区。客户可以选择是否由机器人送货。
Image courtesy of Domino’s.图片来源:Image courtesy of Domino’s.
那些选择机器人送货的客户能够在其订单确定页面跟踪送货车(及其披萨)。当送货车停下时,客户只需输入PIN码打开车门便可以拿走餐食。
是否要给小费就看客户心情了,只是没有那个必要。
达美乐高级副总裁兼首席创新官丹尼斯·马隆尼在一份声明中称:“我们十分高兴通过在休斯敦测试Nuro的自动送货服务,继续创新达美乐披萨的客户交付体验。
在自动送货领域,我们还有很多要学的东西。通过该项目,我们将对客户是如何看待自动送货服务,如何与机器人互动以及该服务会给店面业务带来怎样的影响等问题有更深刻的理解。”
R2是首款获得美国运输部批准的完全自动驾驶陆路送货交通工具。Nuro于去年2月获得了这一批准。除了为达美乐送披萨,该公司还向休斯敦地区的沃尔玛和克罗格超市提供送货服务。