警惕新型勒索!休斯顿餐厅遭1星轰炸,不给钱就让你声誉扫地
休斯顿市中心 Daily Gather 餐馆的老板 Aaron Lyons 说,由于他拒绝了一封要求支付 75 美元礼品卡的邮件,遭到了谷歌 1 星评级的轰炸。
周三,Lyons 收到了一名自称来自印度的男子的电子邮件。该男子通过邮件威胁,要每天用多个机器人帐户在谷歌给 Daily Gather 餐馆发 1 星评价,直到 Lyons 向其支付 75 美金礼品卡。
邮件写到:“我们真诚地为我们的行为道歉,我们并不想损害您的业务,但我们别无选择。事实是,我们生活在印度,我们看不到其他的生存方式。我们恳求您寄给我们一张价值 75 美元的 Google Play 礼品卡,我想,这个金额对您来说并不高。而我们出售这张礼品卡后,可以赚取大约 50 美元,这是我们一个家庭三周的收入。请将礼品卡代码发送到该电子邮件地址,届时我们将立即停止负面反馈并删除现有的负面反馈。”
Lyons 表示,他拒绝接受勒索,一方面是出于原则,另一方面也是担心在支付礼品卡后,该男子并不会停止。
Lyons 说:“尽管金额看起来并不多,但我们付了钱又怎样?这次他们赢了,下次他们也许会要更多。”
自收到这个勒索以来,Daily Gather 餐馆几乎被虚假的谷歌 1 星评价淹没。
删除评论的过程很漫长,Lyons 担心在此期间他的企业声誉会遭到损害。
幸运的是,Daily Gather 餐馆的忠实追随者挺身而出,在谷歌发出真实而又公正的评论,抵消负面评论的冲击。
Lyons 在 LaCenterra 拥有 Dish Society ,并与 Katy 社区有着密切的联系。当他在社交媒体发布该勒索消息后,消息迅速传播开来。
“我要让每个人都知道这件事,如果您看到了我的帖子,您就不会对 Daily Gather 产生负面看法,并在其它餐厅看到负面评论时,也能够提高警惕、保留态度。”Lyons 的帖子中写道。
Katy/Fort Bend Foodies Facebook 群组的管理员 Sean Fitzsimmons 鼓励网友们帮助 Lyons 反击勒索者。
周三,Fitzsimmons 在多个 Facebook 页面上发帖表示:“Daily Gather 由为我们带来 Dish Society 的人们所拥有,已成为勒索者的目标,且已经由于虚假的谷歌负面评论而对业务产生了影响。让我们帮助他们反击吧。”
提议奏效了。自消息散播开来,Daily Gather 餐馆在谷歌已经获得了近 100 个新的五星级评级。
截至周四下午,尽管糟糕的虚假的评价依然没有被删除,但 Lyons 并不孤单,他获得了很多人的支持。
据了解,旧金山的一些知名餐厅最近几天一直在处理类似的骗局。
厨师 Val Cantu 感到担忧:“我认为它持续的时间越长,情况就会越糟。我们从不会刻意的做正面的虚假评论,但我们也不希望有人恶意的玷污我们的声誉。”