用“黑盒子”遭断网 华人排长龙安装正规网络
从本周起,华人社区出现多年来没见过的断网现象,许多家里安装了“超低价网络”的华人用户,纷纷发现自己家里的网络断了,与此同时,法拉盛、贝赛等地华人社区出现了另一番景象:正规网络供应商Verizon、Spectrum的门店前,大排长龙,原来是这些断网的华人,不得不申请新安装网络。这次他们不敢再安装那些“超低价网络”了,而是选择正规的网络公司。
记者19日看到,法拉盛Verizon的门店前,继续大排长龙,比前一天看到的顾客队伍还要长,一问,原来这些顾客都是近日家里的网络突然断掉的,他们不约而同表示,他们通过朋友介绍或看中文小广告,安装了那些所谓“免费安装高速上网”的网络,但这几天,网络陆陆续续无法连接。
据知情人表示,在贝赛Bell大道的Spectrum门店,18日一早,就有很多人排队安装网络,“店内库存的机顶盒很快就没了,而外面还排着很长的队。”
在离不开网络的现代社会,无法上网,给生活、工作和社交联络带来诸多不便,这次,那些安装网络的公司和人员,没有像以往那样为客户解决问题,而且连电话都不接,也许他们的电话再也无法接通了。
据安装低价网络的人士称,这次断网涉及面很广,影响超5,000户。很多华人为此焦急万分,而那些私下为客户安装“超低价格高速上网”的公司或人员却失联了。
有顾客表示:“原来的网是偷来的,再也不贪小便宜了。”
据记者从Spectrum公司的代理了解到,大约从15日开始,华人社区遍地开花的低价网络陆陆续续被“集体性断网”,原因是Spectrum公司清理偷盗该公司网络流量的“黑盒子”,升级了设备的Firmware,加强了资安防护等级,挡住了非法的“黑盒子”。
Spectrum公司代理刘先生表示,这些在社交媒体或华人资讯网站打“免费安装高速上网”广告的“低价网络”,使用的是非法的“黑盒子”,偷Spectrum的网络流量。那些偷流量的公司或个人,他们盗用合法用户的信息,复制盒子,接在Spectrum的线路上,盗取Spectrum的数据流量,但是又绕过了Spectrum系统的监测。不过很多华人可能并不知道背后的真相,他们只是贪图便宜,也觉得安装人员讲中文沟通起来方便。但Spectrum公司一直都没有放松监管,通过网络或华文媒体上的资讯,掌握这些安装者的名单,追踪了好几年。
刘先生说,这次Spectrum公司终于出手,“对Firmware进行了升级,就好像更换了门卡,原来假的门卡进不去了;也好像修改了密码,没有新密码的,进不去了。”
刘先生说,这些非法的黑盒子,对Spectrum的市场影响很大,本来Spectrum在华人社区做了很多广告,但是收效甚微,因为市场被这些偷流量的人抢走了。虽然他们的价格便宜,但是没有保障,时有故障,信号不稳定,这次断网对那些交了钱的客户来说,也是损失。
一位在缅街Verizon门店前面排队装新网络的华人女士对记者说,“其实也便宜不了多少钱,这一下断网还亏大了,原来那些网络是偷来的,还是不要贪小便宜,因小失大。”