警惕新型勒索!休斯頓餐廳遭1星轟炸,不給錢就讓你聲譽掃地
休斯頓市中心 Daily Gather 餐館的老闆 Aaron Lyons 說,由於他拒絕了一封要求支付 75 美元禮品卡的郵件,遭到了谷歌 1 星評級的轟炸。
周三,Lyons 收到了一名自稱來自印度的男子的電子郵件。該男子通過郵件威脅,要每天用多個機器人帳戶在谷歌給 Daily Gather 餐館發 1 星評價,直到 Lyons 向其支付 75 美金禮品卡。
郵件寫到:「我們真誠地為我們的行為道歉,我們並不想損害您的業務,但我們別無選擇。事實是,我們生活在印度,我們看不到其他的生存方式。我們懇求您寄給我們一張價值 75 美元的 Google Play 禮品卡,我想,這個金額對您來說並不高。而我們出售這張禮品卡後,可以賺取大約 50 美元,這是我們一個家庭三周的收入。請將禮品卡代碼發送到該電子郵件地址,屆時我們將立即停止負面反饋並刪除現有的負面反饋。」
Lyons 表示,他拒絕接受勒索,一方面是出於原則,另一方面也是擔心在支付禮品卡後,該男子並不會停止。
Lyons 說:「儘管金額看起來並不多,但我們付了錢又怎樣?這次他們贏了,下次他們也許會要更多。」
自收到這個勒索以來,Daily Gather 餐館幾乎被虛假的谷歌 1 星評價淹沒。
刪除評論的過程很漫長,Lyons 擔心在此期間他的企業聲譽會遭到損害。
幸運的是,Daily Gather 餐館的忠實追隨者挺身而出,在谷歌發出真實而又公正的評論,抵消負面評論的衝擊。
Lyons 在 LaCenterra 擁有 Dish Society ,並與 Katy 社區有著密切的聯繫。當他在社交媒體發布該勒索消息後,消息迅速傳播開來。
「我要讓每個人都知道這件事,如果您看到了我的帖子,您就不會對 Daily Gather 產生負面看法,並在其它餐廳看到負面評論時,也能夠提高警惕、保留態度。」Lyons 的帖子中寫道。
Katy/Fort Bend Foodies Facebook 群組的管理員 Sean Fitzsimmons 鼓勵網友們幫助 Lyons 反擊勒索者。
周三,Fitzsimmons 在多個 Facebook 頁面上發帖表示:「Daily Gather 由為我們帶來 Dish Society 的人們所擁有,已成為勒索者的目標,且已經由於虛假的谷歌負面評論而對業務產生了影響。讓我們幫助他們反擊吧。」
提議奏效了。自消息散播開來,Daily Gather 餐館在谷歌已經獲得了近 100 個新的五星級評級。
截至周四下午,儘管糟糕的虛假的評價依然沒有被刪除,但 Lyons 並不孤單,他獲得了很多人的支持。
據了解,舊金山的一些知名餐廳最近幾天一直在處理類似的騙局。
廚師 Val Cantu 感到擔憂:「我認為它持續的時間越長,情況就會越糟。我們從不會刻意的做正面的虛假評論,但我們也不希望有人惡意的玷污我們的聲譽。」