解决utility box问题：休斯顿居民应该如何应对？
在休斯敦，一位担心支付每日业主协会罚款的居民打电话给KPRC 2寻求帮助，解决她家前面的utility box问题。
这个箱子是周围几个公寓的实用中心，因此Bernadette Stinson说它已经被填满了。 “线路正在推压箱子，电线无法保持在里面。” Stinson说道。Stinson请Comcast Xfinity每个月过来清理电线并放回箱子里。然而，就在他们离开后不久，这位居民说电线又慢慢地弹出来了。
Glenbrook Patio Homes HOA告诉Stinson和其他有utility box在家门前的邻居：如果他们不去掉它，他们将面临罚款。 “我正在试图尽早解决这个问题，以免罚款开始累积。” Stinson说道。“我支付不起因为这个开始累积的费用。”
一位Comcast的发言人告诉KPRC 2的Rilwan Balogun，放在Stinson家前面的设备已经存在多年并且是必要的。 “放在Stinson女士家外面的电信设备或支持柱是长期存在的基础设施，为她社区的多名居民提供服务。”发言人说道。“我们的Xfinity技术人员对Stinson女士的请求做出了响应，包括今天我们的技术人员进行了轻微的维护工作。”
当Balogun在与Stinson交谈时，一名Xfinity的技术人员到达了她家。他与Stinson会面后就开始清理周围支持柱的电线。像utility box这样的物品因为容让权而被允许放在业主的财产上。德州公用事业法规定公司可以进入私人土地以利用容让权进行电缆线、互联网和污水等工作。
在Xfinity技术人员做出回应后，他给了Stinson一位公司内的直接联系人电话号码。Stinson分享说公司表示他们会回到她家维护电线，并解释外来人士德州的容让权法律。公司表示他们愿意与业主协会沟通，解释为什么utility box是必要的。
在解决类似问题时，沟通和了解相关法律是至关重要的。大公司应该对消费者的问题负责，并通过合作解决矛盾。这也提醒我们，作为居民，我们应该了解我们的权利和责任，同时积极寻求解决困境的方法。
