衛生紙又買不到了？大型超市缺貨，美國人又囤起了紙巾…

美國的衛生紙短缺並沒有在春天停止。

CNN Business報道，雖然買到衛生紙並不像新冠疫情第一次襲擊美國時那樣困難，但是以正常的價格買到它們卻仍然不容易。

在亞馬遜(Amazon)、好市多(Costco)和當地商店裡，紙巾一直處於缺貨狀態。而有貨時，顧客也不一定能買到自己想要的品牌。

衛生紙短缺的部分原因是人們一直在囤積。寶潔公司(Procter&Gamble)報道稱，「邦蒂紙巾」(Bounty Paper Towels)的7月銷量出現了大規模的增長，顧客們把它們從商店貨架上一掃而空。

但這種短缺也可能與公司生產紙巾的方式有關。精益生產(Lean Manufacturing)是造成這一短缺的罪魁禍首，企業生產的產品數量只大約等同於他們認為顧客在某一天之內會購買的數量。

上個月，《華爾街日報》發表了一篇題為《為什麼紙巾仍然不夠用》的文章，上面寫道，紙巾製造商都是為了將成本控制在最低限度而進行運營建設的，這也是短缺的主要原因。

精益生產現象不是紙巾行業獨有的。在過去的幾十年里，它已經在汽車製造業、快速時尚服裝製造業和其他許多行業中盛行。

但是當一種產品迅速售罄時，就會出現短缺。紙巾製造商們毫無準備，因為他們的業務不是根據疫情下的銷售模型所建立的。

但根據商業戰略智庫—精益企業研究所(Lean Enterprise Institute)的說法，精益生產並不是罪魁禍首。該組織指出，哪怕企業有生產所需原料的99%，也無法順利制生產出紙巾。

由於供應鏈在疫情期間凍結，紙巾企業無法夠獲得足夠的生產原料，所以也無法加大生產力度。

紙巾被歸類為功能性供應鏈產品(functional supply chain product)，這意味著該產品是大多數家庭的基本必需品。

精益企業研究所指出，當需求劇烈波動時，就像在疫情期間發生的那樣，無論使用什麼樣的倉儲管理系統，企業往往都沒有足夠的商品庫存和製造能力來滿足需求。

而當消費者幸運地找到紙巾時，它們的價格通常也會高於正常價。在整個疫情期間，亞馬遜一直被指責價格欺詐。

從3月初開始，亞馬遜一直被詬病於價格壟斷或發布虛假新冠病毒廣告，該企業也因此從網站上刪除了100萬件商品。